
??? 随着疫情防控局势持续向好,,,国度会议中心一手抓疫情防控,,,一手抓复工复产,,,各项工作有序高效推动。在企业党委整体工作部署下,,,会议销售团队迅速行动、、亲昵合作,,,巧变危机为机缘,,,保障多个项目在企业落地。
暖心传递 巧变危机为机缘
??? 疫情防控初期,,,企业前瞻性地预感到疫情可能带来的影响,,,经过周密部署,,,会议销售团队第一功夫代表国度会议中心给客户们送去关切与慰问,,,积极与新旧客户发展业务沟通。与第一、、第二季度的活动客户逐一进行沟通并将必要更换功夫的活动进行了汇总梳理,,,力争将档期协调至客户中意的功夫。
??? 不仅如此,,,会议销售团队还相互合作进一步优化了场地配置规划,,,既保障了客户权利,,,又增长了企业与客户的粘性。这不仅展示了国度会议中心作为旗舰场馆的担任和实力,,,也将危机造成机缘,,,增长了客户的信心。原定于5月进行的两个医学会,,,一个已经和企业合作六年,,,一个新落地,,,受疫情影响均必要延期。会议销售团队自动出击,,,随时跟进项目意向进行功夫并屡次进行场地协调与沟通,,,最终两个会议别离延期到下半年的分歧月份,,,两个百万项目最终落地企业。
??? 对于新项目,,,会议销售团队凭据客户年度框架会议打算和会议规模大局,,,制订了专属的会议使用规划,,,牢牢把握活动落地的自动权。
拓宽渠道 堆集优质客户资源
??? 疫情期间,,,会议销售团队积极行动,,,突破距离阻隔。部门团队成员在企办公,,,进行EB系统操作调整档期,,,团队整个成员相互共同,,,决不由于内部原因迷失一个客户,,,为企业留住了贵重的客户资源,,,尽可能地削减损失。
??? 值得一提的是,,,一个国际会议原定于2020年9月在国度会议中心进行,,,因新冠肺炎疫情全球舒展的趋向,,,会务组出于安全思考将会议推迟。经过会议销售团队与客户的屡次沟通,,,最终协助档期调整至2021年。
??? 不仅守护老客户,,,还积极开发新客户。会议销售团队通过积极查找国内国际会议变动信息,,,争先开发客源。自动给项目掌管人发送会场有关资料信息,,,通过成立第一印象争取合作机遇,,,待疫情从前再循序渐进邀约客户面对面互换、、参观成立信赖度,,,由此扩大客户资源的宽度和广度。
防患未然 企业复工助跑加快
??? 在全球疫情舒展的局势下,,,仍能保障多个项目落地,,,离不建国度会议中心的防患未然。疫情期间,,,会议销售团队收到多个国际医学会延期的通知,,,立即联系其他会议的主办方询问是否有延期筹算,,,并为有关会议寻找相宜的备选档期,,,致力做到提前谋划、、工作前置。
??? 在铺排已确定会议延期的场地协调工作外,,,会议销售团队还积极发展对外销售工作,,,联系客户是否有受疫情影响导致延期的会议,,,是否必要另寻档期,,,把正本因企业无档期而流失的项目再次争取回来。此外,,,会议销售团队对峙逐日日报,,,实时反馈现有会议延期和新增会议情况,,,充分相识客户需要,,,做到两全铺排会议排期,,,提高客户的中意度和场馆出租率。
??? 当前,,,国内疫情景势逐步好转,,,客户进行活动的功夫逐步爽朗,,,需要逐步清澈,,,不论是坚韧老项目还是开发新项目,,,会议销售团队每天做好客户跟进纪录,,,对峙从客户角度启程,,,事事沟通、、不断跟进,,,随时做好会展活动重启并加快的筹备。
(赵国荣 李猷 田思思 刘超群)
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