??? 为推进“一带一路”有关国度和地域残疾人领域互联互通、、、共享经济社会的融合发展，10月10日，由中国残联和清华大学共同主办的“一带一路”框架下残疾人事务主题活动、、、无阻碍论坛在五洲·会议中心进行。来自结合国世界游览组织、、、结合国教科文组织、、、结合国人居署、、、康复国际等国际组织代表以及中国、、、俄罗斯、、、中国香港等国度和地域确当局官员、、、专家学者、、、残疾人代表等出席会议。国务委员、、、国务院残疾人为作委员会主任王勇出席开幕式并致辞。
??? 这次论坛蕴含的系列活动宽泛，进行规格高，对于构建人人共享的无阻碍人文环境拥有重要意思。为接待好这次会议，客务部提前对房间进行把控，依照入住名单细节，将有需要的客人铺排在无阻碍房间并将陪同人员铺排在相邻房间，便于就近关照。入住顶峰期，大堂副理及礼宾人员随时关注，实时协助客人办理入住手续，并自动介绍酒店各项服务及设施。会展部也做好全面的接待服务部署，提前调配轮椅，规划客人达到路线，将电梯改为手动节制，并积极与组委会沟通会场大局，凭据参会客人的特殊需要，反复调整摆放地位，最终圆满解决了组委会在会场第一排设置轮椅席位、、、盲人席位、、、聋人席位的需要。
??? 会议期间，组委会一时提出在室外进行大合影，但愿将拍摄地位定于会议中心西侧车场，拍摄画面以鸟巢为布景。得知需要后，销售人员立即与安保部沟通，积极与组委会及摄影师进行现场定位，制订首选规划和备选规划。深秋的北京，白日与夜晚气温相差十几度，为了保障拍摄规划的顺利进行，车场人员一向坚守在室外进行调度，直到凌晨两点最后一辆车驶离车场，确保第二天一早合影顺利进行。
??? 五洲·会议中心周到详细的服务、、、周到适度的协助，赢得来宾和组委会的高度赞赏与认可。
（张潇）