三年前，五洲皇冠国际酒店自主经营后，在酒店营销工作中融进了新的索求和新的思路。。。出格开发了“五洲客”会员系统，以造就忠诚客户，成立越发不变的客户群。。。随着市场变动，酒店的经营思路切近时期的节拍，履历性、、、沟通性、、、差距性、、、创制性成为酒店营销创新的主旋律。。。

2013年，酒店借势新媒体平台开发的“五洲客”会员系统，以造就忠诚客户，成立越发不变的客户群。。。！拔逯蘅汀被嵩毕低巢唤錾柚昧送绨娴锹家趁，会员还能够通过扫描二维码下载手机APP，随时相识酒店的最新动态，维持与酒店的互动，方便实时地获得最新的关联服务和随时进行积分查问和在线兑换。。。

“五洲客”系统上线并投入使用三年来，随着系统影响力的不休扩大，酒店客源系统自身的造血职能逐步美满，不变的客户源也逐步成立起来。。。到目前为止，酒店“五洲客”会员人数已累计达到近三万人，会员的房费收入已经占到酒店总房费的四分之一。。。

酒店与时俱进，在新媒体传布上使用微博、、、微信、、、手机APP同客人沟通互换，吸引客人。。。并器重来宾的定见，实时网络客人在TripAdvisor、、、到到网、、、携程、、、艺龙等留下的评论，实时回复客人，并进行数据统计与分析，将这些信息和酒店的治理团队分享，凭据客人的定见和建议，持续不休地改善和提高酒店的设施和服务质量。。。

同时，“五洲客”会员系统还将成为豪华酒店治理集团的优质资源。。。！拔逯蘅汀苯芸焱乒愕娇煊偻频曛卫碛邢薰酒煜碌乃芯频，届时会员的积分和礼遇将实现无缝互联与互享，将来“五洲客”也将会成为快盈官网酒店治理公司的强力竞争优势。。。目前，快盈官网酒店治理公司已经陆续签约了江苏、、、西藏、、、成都、、、山东、、、河北、、、内蒙古等地的五星级酒店，“五洲客”会员系统也将带入到这些酒店，以达到客户资源、、、会员礼遇共享。。。

为了实现无缝的客户资源对接，酒店还与美国PHG酒店治理公司合作，拓展外洋市场，外洋客人通过GDS国际订房网络可能顺畅地订到酒店客房。。。别的，跟携程、、、艺龙等渠道的合作，也为酒店带来相当一部门客源。。。同时，酒店还将积极坚韧推动自主经营版块，形成五洲皇冠全方位立体式营销的经营工作格局。。。（齐清/文）