??? 自1月21日迎来第一位冬奥来宾以来，国度会议中心大酒店对峙高尺度、严防疫，精心服务、精准保险工作频现亮点，获得了冬奥来宾的好评与注定。。
??? 为给冬奥来宾提供最佳的购物履历，酒店智慧超市精心筹备了467种商品，蕴含零食、方便食品、饮用水等日常生涯用品305种，还有防疫用品、防寒保暖用品等冬奥建议商品105种，冬奥自选商品14种，酒店自有商品43种，能够满足分歧客人的需要。。冬奥期间，酒店还签约售卖冬奥特许商品，充斥中国传统文化和尽显冬奥主题的各类产品大受欢迎。。智慧超市凭借全程自主选购支付、全天候24小时交易的凸起优势，成为客人的必选打卡地，交易额也实现新突破。。
??? 冬奥期间，消毒防疫机械人在国度会议中心大酒店现身。。4台消毒机械人全天候循环工作，可自主导航、智能避障、自动充电，重要对酒店公共区域每两小时一次、对各楼层每四小时一次进行空间环境喷雾消杀，日均消杀面积可达20万平方米，形成了一道特殊的疫情科技防线。。此外，14台免费自主洗衣、烘干机逐日满负荷运行，既削减了与客衣接触，也大大提高了工作效能。。
??? 接待期间，服务团队制订了专项规划，为客人提供“快递配送”服务及代买服务，在严格遵循防疫要求的前提下，为客人解决燃眉之急。。截至目前，酒店已为客人提供近80人次、上百件物品的配送服务。。一位希腊国籍的住店客人送来一封感激信，信中写到，“酒店的周到、微笑服务能让顾客感触到欢迎，在特殊的时期让客人削减焦虑感；酒店的清洁服务都是以尊重客人感触为前提，从早餐到晚餐，前台接待、待客停车和卫生打扫，每一个细节都极度让人中意。！！毕裾庋母屑ば，酒店已经收到18封。。