? ? 凭据疫情防控要求，这次接待工作采取全关闭治理模式。为保障大会顺利进行，酒店成立了接待小组和重点岗位备选人员小组，提前制订接待规划和应急预案，把安全贯通到接待全过程。大会召开前，酒店与公安、消防、交通、疾控中心等主管部门积极沟通，对接两会安、防疫等工作的要求，并按节点对所有消防设施设备、安防系统进行排查和守护。为了让参会代表能在最短功夫内入住，前厅部做足作业，与销售部、大会会务、疾控中心三方对接后，确定了安全、缜密、顺畅的接待流程。
? ? 为衬托两会热烈而庄严的空气，酒店以红色为主进行了安插，并在代表入店时组织了欢迎典礼，让代表进店的第一功夫感触到服务的温度。值得一提的是，今年酒店还创新推出会议管家服务模式，专人专项提供服务。国宾服务队提前筹备会议物资，安插茶水台及服务台，备足各类服务用品，满足代表的现实需要。餐饮团队反复打磨菜品，严格把控质量，在细节高低功夫，并合理铺排参会代表的用餐功夫，做到了安全有保险、菜肴有亮点、服务有温度。其中，美味的周口时令菜和特色水煎包，受到了代表们的喜欢。
? ? 在为期5天的会议接待中，周口五洲皇冠酒店整个员工联结合作、高效联动，做到了安全保卫有力度、疫情防控有精度、会务保险有温度、餐饮服务有热度，获得了各代表团和大会工作组的一致好评。