为推动“以客户为中心”的理念逐步融入城市中心经营发展各环节，，，8月30日，，，快盈官网地产荆门城市中心发展了“交付维保过程中的客户关系浅析”专题培训。销售策动部、、、客户服务部等有关部室人员参与。


培训会上，，，内训师结合自身多年的客服工作经历和实际经验，，，萦绕客户关系治理的重要性、、、交付维保过程中客户特点、、、客户关系治理的战术、、、客户投诉处置四个方面，，，深刻浅出地为与会人员解说了客户关系治理的步骤和技巧。解说清澈，，，了然易懂，，，转让会人员进一步意识到客户服务的重要性，，，对若何做好客服工作有了越发清澈的意识。

参训人员纷纷暗示，，，这次培训内容丰硕、、、实用性强，，，既有客户关系治理的战术，，，又有可操作性强的尺度指引、、、服务流程，，，让各人不仅对客户的特点有了更清澈的意识，，，也有助于解决客诉处置问题。接下来，，，将以此为契机，，，把所学技巧和步骤使用到工作傍边，，，不休坚韧提升客户服务的能力和水平，，，为企业高质量发展提供有力保险。